Serviços e documentação

Onde encontrar orientação dentro e fora do dashboard.

Documentação pública

Esta área aberta explica os conceitos principais para quem está conhecendo a plataforma.

Ela é útil para:

  • entender o que a Ailian faz
  • avaliar se o produto se encaixa na operação
  • preparar informações antes da implantação
  • entender integrações e faturamento em alto nível

Documentação dentro do dashboard

Clientes logados têm acesso a uma documentação mais prática, com caminhos de tela, passos de configuração e orientações específicas de uso.

Essa documentação pode incluir:

  • como montar um agente
  • como preparar base de conhecimento
  • como gerenciar assinatura e créditos
  • como conectar integrações
  • como ativar ferramentas em um agente

Diferença entre documentação pública e logada

Pública

Explica conceitos, benefícios, fluxos gerais e cuidados de contratação.

Logada

Mostra passos operacionais para quem já tem uma instância e permissões de uso.

Interna

Fica restrita à Ailian e cobre implementação, infraestrutura e contratos técnicos.