Planos
Planos definem recursos disponíveis, créditos mensais e condições comerciais da instância. A disponibilidade de planos pode variar conforme o momento comercial e o perfil do cliente.
Pagamentos
Clientes com permissão financeira podem gerenciar faturamento dentro do dashboard. A área de faturamento reúne assinatura, planos, créditos avulsos, dados fiscais, histórico e notas.
Cupons de desconto
Na compra avulsa de créditos e na contratação de um plano de assinatura novo, é possível aplicar um cupom de desconto no carrinho. O total com desconto é o valor cobrado, e a nota fiscal registra o valor efetivamente pago. Na assinatura, o desconto vale pelo número de cobranças que o cupom define. Veja como aplicar e quais são as regras em cupons de desconto.
Cartão e cobrança recorrente
Quando a assinatura permite cobrança recorrente por cartão, o cliente pode atualizar o cartão usado nas próximas cobranças diretamente pelo dashboard.
Os dados completos do cartão não ficam visíveis para a operação da Ailian.
Notas fiscais
As notas fiscais dependem dos dados fiscais cadastrados. Por isso, é importante manter CNPJ ou CPF, razão social ou nome, contato responsável e endereço sempre atualizados.
Quando uma nota já está emitida, o cliente pode baixar o documento no histórico financeiro.
A competência informa a data da prestação do serviço e pode ser diferente da data do pagamento ou da emissão. Ao solicitar uma nota, a operação confere uma sugestão preenchida com a competência já salva, o recebimento conhecido ou a data de hoje. A sugestão pode ser alterada antes da primeira emissão. A escolha fica salva para a nota emitida após a aprovação do pagamento também; emitir depois não muda automaticamente a competência escolhida.