O que são créditos
Créditos representam uma unidade de consumo usada por recursos da plataforma, como IA, mensagens, automações ou outras operações medidas.
O consumo real pode variar conforme o serviço, volume, complexidade e configuração contratada.
Tipos de crédito
Créditos mensais
Entram a cada ciclo da assinatura e fazem parte do plano contratado.
Créditos avulsos
Compras extras, também chamadas de top-up, usadas para complementar o saldo sem trocar de plano.
Validade
Pacotes avulsos têm validade própria. O prazo exibido no pacote e no dashboard deve ser usado como referência.
Ordem de consumo
Em geral, a plataforma usa primeiro os créditos mensais do ciclo atual. Depois usa créditos avulsos válidos, priorizando os pacotes que vencem antes.
Isso ajuda a preservar créditos extras pelo maior tempo possível.